Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de mayo de 2024
Bienvenido a AtteTracking. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos"). Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar el servicio.
1. Objeto del Servicio
AtteTracking es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de asistencia, control de horarios y administración de recursos humanos. El servicio permite a las empresas registrar la entrada y salida de empleados, gestionar turnos y generar reportes de asistencia.
El uso de la plataforma está sujeto a la aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta en attetracking.app, el Usuario declara:
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
- Haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
- Aceptar que actúa en nombre de la empresa o entidad que representa.
3. Cuentas de Usuario y Responsabilidades
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta es su responsabilidad.
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
- No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Notificar inmediatamente al equipo de soporte de AtteTracking sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Planes de Suscripción y Pagos
AtteTracking ofrece diferentes planes de suscripción (Básico, Profesional, Enterprise) con límites específicos de usuarios y funcionalidades.
4.2. Facturación: Los pagos se procesarán de acuerdo con el ciclo de facturación seleccionado (mensual o anual). Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
4.3. Política de Reembolso: Debido a la naturaleza digital del servicio, no se ofrecen reembolsos por periodos de suscripción ya iniciados, salvo en casos de fallo crítico del servicio imputable a AtteTracking.
5. Propiedad Intelectual
El código fuente, diseño, logotipos, marcas y contenido visual de AtteTracking son propiedad exclusiva de los desarrolladores de la plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
El Usuario retiene la propiedad de los datos que ingrese en la plataforma (nombres de empleados, registros de asistencia, configuraciones internas). AtteTracking no reclama propiedad sobre los datos del Usuario.
6. Protección de Datos y Privacidad
La privacidad es fundamental para nosotros. El tratamiento de los datos personales de los empleados se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
El Usuario (Administrador de la empresa) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus empleados, mientras que AtteTracking actúa como Encargado del Tratamiento, procesando los datos únicamente para proveer el servicio solicitado.
7. Uso Aceptable y Restricciones
Al utilizar AtteTracking, usted se compromete a NO:
- Utilizar el sistema para almacenar datos maliciosos, virus o código dañino.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o descifrar el software subyacente.
- Usar la función de "Soporte" (Impersonación) para acceder a cuentas de terceros sin autorización legítima.
- Subir contenido que viole derechos de autor o sea difamatorio.
8. Limitación de Responsabilidad
AtteTracking se esfuerza por mantener el servicio disponible y libre de errores. Sin embargo, no garantizamos que el servicio será ininterrumpido o completamente libre de errores.
En ningún caso AtteTracking será responsable por pérdidas de beneficios, datos o cualquier otro daño indirecto resultante del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
9. Terminación
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración o contactando a soporte. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación actual.
AtteTracking se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, sin derecho a reembolso.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios sustanciales a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de [Tu País/Estado]. Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a los tribunales de [Tu Ciudad/Jurisdicción], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:
Email: soporte@attetracking.app
Sitio Web: https://attetracking.app